POLÍTICA DE LA TIENDA
ATENCIÓN AL CLIENTE
Nos encanta escucharte. Si tienes dudas, necesitas ayuda con tu pedido o deseas hacernos una consulta, puedes escribirnos a:
🕰️ Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h (España)
Respondemos con cariño y dedicación en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Tu privacidad es importante para nosotras. Toda la información que compartes con Ma Atelier se trata de forma confidencial y segura.
Utilizamos conexiones cifradas (SSL) y nuestros sistemas de pago son 100% protegidos.
Jamás compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso.
MÉTODO DE ENVÍO
Preparamos tu pedido con mucho mimo desde nuestro atelier en Gran Canaria.
Hacemos envíos tanto a todas las Islas Canarias como al resto de España peninsular y Baleares.
-
Canarias: 24 a 48 horas laborables – 3,95 €
-
España peninsular y Baleares: 3 a 5 días laborables – 5,95 €
-
Envío gratuito: en pedidos superiores a 70 €
-
Seguimiento: recibirás un correo con el número de seguimiento tan pronto tu pedido salga del atelier.
Trabajamos con transportistas fiables para asegurar que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.
MÉTODOS DE PAGO
Ofrecemos varias formas de pago seguras para tu comodidad:
-
Tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, AMEX)
-
PayPal
-
Bizum (próximamente)
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas certificadas.

.png)