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POLÍTICA DE LA TIENDA

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nos encanta escucharte. Si tienes dudas, necesitas ayuda con tu pedido o deseas hacernos una consulta, puedes escribirnos a:

📧 mariolalamo@hotmail.com


🕰️ Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 h (España)

Respondemos con cariño y dedicación en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Tu privacidad es importante para nosotras. Toda la información que compartes con Ma Atelier se trata de forma confidencial y segura.
Utilizamos conexiones cifradas (SSL) y nuestros sistemas de pago son 100% protegidos.
Jamás compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso.

​MÉTODO DE ENVÍO

Preparamos tu pedido con mucho mimo desde nuestro atelier en Gran Canaria.
Hacemos envíos tanto a todas las Islas Canarias como al resto de España peninsular y Baleares.

  • Canarias: 24 a 48 horas laborables – 3,95 €

  • España peninsular y Baleares: 3 a 5 días laborables – 5,95 €

  • Envío gratuito: en pedidos superiores a 70 €

  • Seguimiento: recibirás un correo con el número de seguimiento tan pronto tu pedido salga del atelier.

Trabajamos con transportistas fiables para asegurar que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.

MÉTODOS DE PAGO

Ofrecemos varias formas de pago seguras para tu comodidad:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, AMEX)

  • PayPal

  • Bizum (próximamente)

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas certificadas.

Métodos de pago
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